10 claves que ayudarán a que su emprendimiento encuentre el camino hacia el éxito.
1- Conocer el entorno
Los negocios tienen que ver con la oferta y la demanda. Eso
quiere decir que solo tendrá éxito si existe una demanda legítima para
el segmento. Puntos para considerar:
- El
tamaño actual del mercado al que aspiras ingresar.
- El
potencial de crecimiento.
2- Conoce a tu competencia
Debes ser consciente que tus potenciales clientes
tienen las herramientas para compararte con otros competidores con
unos pocos clics.
En primer lugar, busca en internet términos relacionados con
tu idea de negocio. Observa los mejores resultados: ¿qué ofrecen las empresas?
¿Qué tienen ellos que tú no y viceversa? ¿A qué precio están ofreciendo sus
productos o servicios? Si no puedes ofrecer algo mejor o más barato, es posible
que debas repensar la idea.
En segundo lugar, es fundamental realizar un análisis
exhaustivo de la competencia. Esto te permitirá identificar brechas en el
mercado donde no se está satisfaciendo la demanda de los clientes, demanda que
puedes satisfacer con tu negocio. También aprenderás las mejores prácticas para
comercializar y descubrir las tendencias del mercado que pueden influir en el
avance de tu estrategia de crecimiento.
¡Nuestra herramienta gratuita de análisis de la competencia te puede ayudar a obtener
una ventaja sobre tu competencia!
#3 Conoce a tu audiencia
Posiblemente, una de las partes más importantes de cualquier
negocio es conocer a sus clientes. Sus motivaciones, comportamientos y
necesidades deben formar parte de la estrategia de crecimiento de tu negocio,
desde la política de precios hasta el marketing.
Crea un perfil de tu cliente objetivo, con la edad, el
género, los ingresos y la profesión. Por supuesto, dependiendo del tipo de
negocio, puedes tener varios perfiles.
Algunos consejos para comenzar:
- Escribe
una lista de preguntas clave para responder al completar un perfil de
cliente. Por ejemplo, ¿por qué un cliente se sentiría atraído por tu
negocio? ¿Qué desafíos eres capaz de resolver para ellos?
- Lleva
a cabo algunos estudios de mercado: publicar encuestas en las redes
sociales e invitar a recibir comentarios. Incluso podrías ir un paso más
allá y realizar entrevistas con prospectos potenciales.
- Explora
las redes sociales de tus competidores: ¿quiénes son sus seguidores y qué
conversaciones tienen en la sección de comentarios?
Una vez que tu negocio se lance al mercado, puedes recurrir
al software CRM y los datos analíticos para realizar un seguimiento del
comportamiento de tus clientes y agregar más detalles a sus perfiles, como el
momento que se conectan, lo que te puede ayudar a aumentar el “engagement” y
asegurar que los mensajes de marketing lleguen a las personas adecuadas, en el
momento adecuado.
#4 Construye tu marca
Crear una marca se trata de influir en cómo tus
clientes ven y sienten tu negocio. Comienza con el nombre que elijas
hasta sus comunicaciones de marketing.
Piensa en esto:
- ¿Cuál
es el propósito de tu negocio?
- ¿Cuál
es su USP?
- ¿Qué
lo diferencia de los competidores? ¿Valor? ¿Diseño? ¿Innovación?
- ¿Qué
características de tu negocio atraerán más a tus clientes objetivos?
Una vez que tengas estas respuestas, puedes comenzar a
construir un tono de voz y el diseño visual de la marca, que
utilizarás para comunicarte con los clientes.
#5 Crea un plan de negocios
A continuación, la idea se convierte en realidad: escribir un plan de negocios.
En este documento debes incluir objetivos, estrategias,
metas y resultados proyectados para tu negocio y es la mejor manera de
mantener el rumbo a medida que el negocio crece. Es crucial si planeas
obtener capital de un banco o inversores, y también será importante que lleguen
las nuevas contrataciones y posibles socios de marca.
Si se hace correctamente, te puede ayudar a identificar
cualquier debilidad en tu negocio y dónde necesitarás ayuda o capacitación.
#6 Comercialización
¡Tu negocio solo será un éxito si la gente lo conoce!
Dentro de tu plan de negocios debe haber un esquema de la estrategia de marketing, que puede
incluir:
Redes sociales. Para las empresas emergentes con
un presupuesto de marketing limitado, las plataformas de Redes Sociales ofrecen
un canal para exponer tu marca, generar seguidores e interactuar con los
prospectos.
Marketing por correo electrónico. ¡Todavía hay
vida en este canal! Crea un boletín mensual con noticias y ofertas relevantes
de tu negocio: puedes atraer a los clientes para que se suscriban con
descuentos. Simplemente, no te excedas, el bombardeo de emails puede generar
una baja de las suscripciones.
Asociaciones de marca. Las asociaciones con
marcas más grandes y establecidas te pueden ayudar a que tu empresa sea vista
por los clientes adecuados. Puedes hacer un brainstorming sobre marcas
complementarias a las que podrías acercarte para una campaña mutuamente beneficiosa.
Liderazgo de pensamiento. Esta es una forma de
demostrar tu autenticidad dentro de una industria. Al compartir tu experiencia
en un tema, puedes demostrar que tu negocio es confiable.
#7 Considera los riesgos
No se trata de ser negativos, pero es un hecho ineludible
que las nuevas empresas enfrentan muchos desafíos. De
hecho, alrededor del 20 % de las empresas emergentes quiebran en el primer año,
mientras que el 50 % no supera los cinco años.
Pero hay cosas que se pueden hacer para minimizar los
riesgos. Como dice el refrán: “si no te preparas te estás preparando para
fracasar”. Al comienzo de cada semana, haz una lista de las tareas que
debes completar y usa tu Plan de Negocios como punto de contacto para
asegurarte de mantenerte alineado con tus objetivos.
Contar con un mentor también es una gran táctica. Un
empresario exitoso que pueda estar disponible para guiarte, brindarte consejos
y puntos de vista es algo invaluable.
#8 Mantén los costos bajo control
Hablando de riesgos, una de las principales razones por las
que las empresas fracasan es porque se quedan sin dinero. Para mantener el
flujo de efectivo, recuerda los puntos clave:
- Elabora
un presupuesto y respétalo. Prioriza los gastos: siempre se debe
pagar a los proveedores a tiempo.
- Mantén
los costos de locación al mínimo. Una oficina llamativa puede ser
atractiva, pero hasta que tu negocio genere ganancias
suficientes, el dormitorio adicional de tu casa tendrá que
bastar.
- Busca
proveedores. Con un poco de negociación, podrás encontrar las
mejores ofertas, especialmente si los proveedores saben que estás hablando
con la competencia.
- Minimiza
la pérdida de tiempo. ¡El tiempo es dinero! Automatizar los
procesos siempre que sea posible le ahorrará mucho dinero a tu negocio.
- Contrata
personal freelance. Puede pasar un tiempo antes de que puedas
permitirte contratar personal permanente; mientras tanto, aproveche al
máximo la flexibilidad de los autónomos.
#9 Subcontratación
Incluso los emprendedores más apasionados y trabajadores no
pueden hacerlo todo por sí mismos. Así es como se cometen los errores.
Identifica cuáles son tus fortalezas y debilidades en los negocios,
y externaliza estas últimas a expertos. También hay innumerables opciones de
software y tecnología para automatizar muchos procesos: investiga y delega.
#10 No olvides los aspectos legales
El lado menos emocionante de iniciar un negocio, pero
importante. Una breve instantánea de algunas de las cosas que deberás tener en
cuenta son:
- Registrar
tu negocio
- Obtener
seguros
- Patentar
ideas donde sea necesario
- Cumplir
con las leyes de protección de datos de clientes
- Comprobar
legislación laboral para los empleados
- Cumplir
con las leyes de salud y seguridad